Что делать если украли все деньги за границей

Что делать если украли все деньги за границей

Содержание:

Что делать, если остался без денег и документов в чужой стране

Деньги и ценные вещи

Никогда не рассчитывайте только на карточку и берите с собой ровно столько наличных, чтобы покрыть все расходы в поездке. Случается, что карточку «проглатывает» банкомат, ее могут «клонировать» мошенники или заблокировать сам банк в целях безопасности. Так бывает, если в пределах суток вы пользовались ею, скажем, в Москве, а потом в Санто-Доминго. В хорошем банке решат, что это мошенничество, и заблокируют операции по карте до вашего сообщения в службу поддержки.

Перед поездкой позвоните в свой банк и предупредите, что вы собираетесь пользоваться картой за границей. Уточните, какой дневной лимит стоит у вас на снятие наличных: вы можете увеличить или уменьшить его.

Что касается наличных, то поменяйте на местную валюту только сумму на ближайшие дни и обязательно сохраняйте квитанцию из обменного пункта: в некоторых случаях без нее не удастся обменять деньги обратно.

Если у вас украли все наличные и банковские карточки, свяжитесь с кем-нибудь из близких и попросите перевести вам деньги по Western Union — отделения этой компании есть в любой точке мира. Если вместе с деньгами украли документы, перевод вам не получить. В ситуации, когда нет ни попутчиков, ни знакомых, попросите, например, администратора отеля получить за вас деньги.

Ценные вещи лучше оставить дома: в чужой стране риск лишиться их возрастает в разы. Перед поездкой купите недорогие водостойкие часы, которые не нужно будет оставлять с одеждой на пляже. Во время прогулок прикройте фотокамеру шейным платком или шарфом и доставайте ее только при необходимости.

Храните паспорт в сейфе отеля и носите с собой его копию. Перед поездкой копию паспорта желательно легализовать в консульстве той страны, куда вы отправляетесь, — так она приобретает вес. Сейчас все больше зарубежных магазинов по легализованной копии оформляют документы на возврат налогов — Tax Free.

Законы многих европейских стран предписывают каждому гражданину иметь при себе подтверждающий личность документ с фотографией. При этом встречается оговорка, что туристам достаточно копии паспорта. Особенно часто предостерегают носить с собой паспорт гостей Барселоны, где статистика уличных краж растет год от года.

Еще до поездки российский и заграничный паспорта, страховой полис, ваучер нужно отсканировать и послать копии документов самому себе по электронной почте. Так у вас будет доступ к ним везде, где есть Интернет.

Если у вас украли сумку с деньгами и паспортом, поищите ее в подъездах и у мусорных баков в округе: чаще всего воры забирают только деньги, а от остального стремятся как можно скорее избавиться. Так случилось со мной в Израиле: уличные воришки вырвали сумку из рук, вытащили из нее наличные и бросили в подворотне неподалеку вместе с остальным содержимым.

Стоит взять с собой в путешествие распечатку с адресом консульства России, пару фотографий паспортного образца и еще несколько документов: это могут быть водительские права, пенсионное удостоверение, внутренний российский паспорт или аннулированный загранпаспорт. Оригиналы документов оставьте в сейфе отеля — в случае кражи паспорта именно они помогут получить в консульстве свидетельство на возвращение.

Если вы лишились документов в чужой стране

1. Сразу идите в полицию и заявите о краже паспорта. Возьмите справку о своем заявлении. Говорите полицейским именно о краже, потому что в некоторых участках вам могут отказать в выдаче справки об утере.

2. Возьмите любые другие документы, которые у вас были с собой, а также паспортные фотографии, и отправляйтесь в ближайшее консульство. Там вас попросят написать заявление, предъявить справку из полиции, другие удостоверяющие личность документы и уплатить сбор. Если все имеется, вам выдадут свидетельство на возвращение в тот же день.

3. Если вы лишились оригиналов абсолютно всех документов, приведите с собой двух граждан России, которые могут подтвердить вашу личность.

4. Если вы путешествуете в одиночестве, просите кого-то из близких выслать вам документы экспресс-почтой либо ждите, пока консульство сделает запрос по вашему месту жительства. В последнем случае все может затянуться.

5. Когда взамен утраченного паспорта вам выдадут свидетельство на возвращение в Россию, нужно будет воспользоваться им в течение 15 дней, потому заранее позаботьтесь об обмене обратного билета на нужную дату.

Некоторые страховые компании предлагают путешественникам полис, который покрывает все расходы на получение дубликатов документов для возвращения на родину. Предусмотрите все варианты развития событий еще до поездки, тогда даже потерянный паспорт будет не проблемой, а новым опытом.

Что делать, если за границей украли документы

Не нашли нужную информацию?

Что делать, если украли все документы и деньги за границей

Куда бежать, куда идти, к кому обращаться? От кого ждать помощи, а от кого нет? И как будет выглядеть процесс возвращения домой? И что делать дальше? — все эти вопросы очень волнуют человека, который попал в ситуацию описанную в заголовке заметки.

Я знаю это абсолютно точно, как человек, лично прошедший через такую ситуацию, когда за границей (в Болгарии) у меня украли все документы и личные, и на автомобиль, все (ну, почти все) деньги, все банковские карты, телефон, в общем — всё.

Постараюсь поделиться опытом и рассказать, как все будет происходить на практике, на примере работы нашего консульства в Софии (Болгария) и на личном опыте.

В других странах, думаю, все будет происходить аналогичным образом (все наши консульства работают по одинаковым законам, правда, с поправками на особенности местного законодательства).

В этой заметке рассматриваются действия при пропаже (утере, краже) личных документов (международных паспортов) за границей.

Итак, пропали все документы (у меня, например, вскрыли машину на стоянке и вытащили борсетку — моя вина, не нужно оставлять документы в автомобиле, даже если вы покидаете его на несколько минут — прописная истина). Что делать?

Первоначальные действия

Первым делом — не паниковать, не терять голову, не суетиться. Что произошло — то уже произошло, и паника, истерика и прочие шатания ума никак уже ситуацию не исправят, могут только ухудшить.

Во-вторых — ничего не трогать на месте происшествия после того как обнаружился факт пропажи чего-нибудь (имеется в виду кража из отеля, или из автомобиля). Ничего не трогайте и никому не давайте трогать: жене, детям, другим посторонним лицам — никому.

Вызывайте и ждите полицию. Вызвать полицию можно посредством просьбы помощи у местных жителей, а если ситуация произошла в отеле, то при помощи персонала отеля. И не слушайте мольб персонала на тему: «не нужно полиции, мы сами разберемся».

Если пропали документы — полиция нужна однозначно. Если пропала какая-нибудь не критичная мелочевка: телефон, кольцо и тому подобные вещи, без которых можно обойтись, то обращаться в полицию или нет — вашим решением.

Все равно не найдут ничего, полицию есть смысл вызывать только если вещи были застрахованы от кражи, чтобы получить соответствующую справку о преступлении.

Обращаться в полицию стоит хотя бы для того, чтобы они внесли данные документов в базу пропавших документов, и злоумышленники не смогли ими воспользоваться в злонамеренных целях от вашего лица.

Если ситуация (кража, потеря, ограбление) случилась где-то на улице, то лучше всего обращаться к какому-нибудь служебному лицу, хоть, например, к охраннику ближайшего магазина, а лучше всего, найти, конечно, полицейского поблизости.

Если телефон остался при вас, то можно лично позвонить по номеру экстренных служб (в большинстве стран это номер «112»), но это — если вы знаете местный язык достаточно хорошо для того, чтобы объясниться с дежурным офицером (не факт, что он будет владеть английским).

Дальнейшие действия

После прибытия полиции, дождаться окончания оперативно-розыскных мероприятий на месте происшествия, а затем поехать с ними в отделение полиции (вам предложат и отвезут туда, или можете поехать на своем автомобиле).

Насчет переводчика не беспокойтесь, полиция его сама найдет (бесплатно), у них есть контакты переводчиков, как нештатных сотрудников.

Полиции же тоже нужно как-то работать с вами: документы составить, показания записать и т.п. Так что переводчик там будет, не беспокойтесь. Кстати, не забудьте взять его контакты, может пригодиться.

В отделении составить протокол, и обязательно взять справку о преступлении (об открытии дела, о проведении расследования и т.п. в каждой стране называется по-разному, в Болгарии, например: «Уведомительное письмо об открытии уголовного дела») — полиция знает, что вам нужно.

Если не знает (не могу отвечать за все страны) — подскажите им, и настоятельно потребуйте эту справку. Справка нужна обязательно.

То есть в справке должны быть обязательно перечислены все документы которые пропали, с указанием названия, серии и номера каждого документа, и на кого он был выписан — вот тут-то копии документов и пригодятся.

Копии документов всегда надо делать перед поездкой, и держать отдельно от других документов. Или, как вариант, отсканировать документы и закинуть их электронные копии на свою почту (можно зашифровать и т.п. — это уже детали), тогда они будут вам доступны всегда.

Кроме того, номера пропавших документов понадобятся местной полиции, чтобы подать документы в розыск — мало ли где злоумышленники, завладевшие ими, решат ими воспользоваться?

Зачем нужна справка из полиции с перечнем документов

Во-первых, справка пригодится, если вам требуется предъявить документы (не важно: остановила вас полиция, или вы заселяетесь в отель или еще что-нибудь), которых у вас нет. Или вы едете на автомобиле, а вас останавливает дорожная полиция, что ей показать?

Вот здесь справка из полиции и выручит (возможно выручит, не буду утверждать за весь ЕС, законы везде разные, но в Болгарии это работает).

Во-вторых, выезд из ЕС на автомобиле. Пересечение границы, требуется предъявить свидетельство о регистрации ТС. А его тоже нет (украли в числе прочих документов). Что делать? Справка из полиции, плюс копия документа. Может поможет.

В-третьих, при восстановлении утраченных документов (паспорта) в России, если не сможете доказать, что паспорт был похищен, то придется заплатить штраф за утерю документа.

Штраф относительно небольшой, но зачем? А если будет одновременно украдено три или четыре паспорта (на всю семью), например?

Вот эта справка как раз доказывает властям, что документ у вас был именно похищен. Нужно будет только перевести ее на русский язык официально. Тогда штраф за утерю документов платить не придется.

Ну, и в-четвертых, если вы переведете эту справку сразу на русский язык, то она прикроет вас от возможных вопросов нашей дорожной полиции на пути домой, уже на территории России.

Проще всего перевести справку на русский язык, использовав услуги того же переводчика, что помогал в полиции (возьмите сразу его контакты).

Все переводчики связаны с какими-нибудь фирмами по переводу (работают в них, или имеют выходы), поэтому, большого труда решить этот вопрос не составит (но, за дополнительную плату, разумеется).

Нотариально заверять перевод этой справки не нужно, достаточно печати и бланка официального бюро по переводу.

Полиция выдаст справку на национальном языке, переведите ее сразу, как минимум на английский (чтобы можно было показать на границе, на выезде из ЕС), и на русский (пригодится дома, как в дороге, так и при восстановлении документов).

Особенно это актуально, если документ составлен на каком-нибудь из балканских или прибалтийских языков — т.е. не самых популярных.

Потому что найти в России переводчика с немецкого, английского или французского — нет проблем, а вот переводчика с болгарского, я, например, в своем городе так и не нашел.

Пришлось писать в Болгарию, той переводчице которая помогала нам в полиции и запрашивать перевод у нее, а это — время и деньги.

Так что, если справка выдана на каком-то не очень популярном европейском языке, и вы предполагаете возможные трудности с переводом дома, то сразу позаботьтесь о том, чтобы перевести ее на русский язык в той стране, где она была выдана.

Работа с консульством РФ

Если у вас пропали личные документы (паспорт), то встреча с нашим консулом становится неизбежной, поскольку вам для пересечения границы будет необходимо получить свидетельство о возвращении.

Из отделения полиции, кстати, можно позвонить в консульство РФ, и договориться с консулом о встрече. Это особенно актуально, если вмести с документами «ушел» и телефон.

Но даже если нет, то звонить по местному телефону будет всяко дешевле, чем по нашему сотовому. Тарифы в ЕС в роуминге «кусаются», мягко говоря.

Я звонил консулу из полиции, поскольку телефон мой «ушел» вместе с борсеткой и остальными документами. Если телефон остался при вас, можете «порадовать» консула сразу после происшествия (пока будете ждать полицию, например).

Когда вы собираетесь в поездку за границу, телефоны консульств РФ во всех странах которые планируется посетить в процессе поездки, должны быть сохранены в телефоне, а также выписаны на бумагу.

Если же вы не озаботились этим вопросом до поездки, то полиция поможет вам найти нужный номер, просто попросите их об этом.

Если происшествие случилось в рабочий день и в рабочее время, то нужно звонить по рабочему телефону консульства. Если нет, то звонить на номер дежурного консула. Расскажите ему о ситуации, о возникших проблемах (если таковые есть).

Консул, выслушав вас, даст совет как лучше поступить в той или иной ситуации (это если у вас будут вопросы), а также подскажет адрес куда вам нужно подъехать, и скажет часы работы консульства.

Дежурный консул не сидит в консульстве постоянно, он дежурит «на телефоне», т.е. принимает звонки и предпринимает (при необходимости) какие-то неотложные действия в нерабочее время.

Консульство, как правило, находится в столице, но в некоторых странах может быть и два-три консульства находящихся и в других городах. Это вам всё расскажет консул: куда и когда подъехать.

После завершения следственных действий, имея на руках справку о преступлении из полиции, вы отправляетесь по указанному консулом адресу для получения свидетельства на возвращение (СНВ) в РФ.

Получение свидетельства на возвращение

Свидетельство на возвращение (въезд) в Российскую Федерацию (СНВ) — это документ, который выдается консульством взамен утерянных паспортов и который удостоверяет вашу личность при пересечении границы.

Без свидетельства на возвращение вас не выпустят из ЕС и не впустят в Россию (но в Россию впустят без проблем и по внутреннему паспорту, если он сохранился).

Для получения этого документа потребуются две фотографии на матовой бумаге 3,5×4,5 сантиметра, без уголка. Многие туристические сайты рекомендуют возить с собой такие фото (на всех участников поездки) — это как раз на такой случай. У меня их не было, пришлось сделать их на месте (лишние хлопоты и деньги).

Выглядит свидетельство на возвращение так:

Небольшая ремарка: Почему фото нужны именно матовые.

Потому что на глянцевых, печать консульства размывается (смотрите на рисунок выше), и вы поимеете проблемы при пересечении границы, поскольку пограничники (как на выезде, так и на въезде) будут долго рассматривать их буквально под микроскопом, пытаясь определить: а не подделка ли это? А нас о матовой бумаге никто заранее не предупредил.

С получением свидетельства на возвращение, возможны две ситуации.

Если у вас сохранился общегражданский паспорт (российский), то СНВ вам выпишут буквально за несколько часов. Собственно, выпишут-то его за пару минут, но 3-4 часа уйдет на то, чтобы зарегистрировать эту бумагу в системе, т.е. чтобы она прошла по всем инстанциям — так пояснил консул.

Если же внутренний паспорт «ушел» вместе с заграничным, то процесс получения свидетельства на возвращение несколько затянется. На сколько затянется? От трех дней до двух недель — как повезет. Это будет зависеть от оперативности работы ОВМ МВД в вашем городе.

Дело в том, что если у вас нет документа подтверждающего личность и гражданство, то консул будет вынужден сделать запрос по поводу установления (подтверждения) вашей личности.

То есть консул по линии МИД РФ пошлет консульский запрос на подтверждение личности гражданина. МИД РФ, перешлет этот запрос в МВД РФ, а они, в свою очередь, перешлют его по месту вашего жительства (в местное отделение МВД).

А уж как скоро местные власти соизволят отреагировать и дать ответ… одному Богу известно. Ну, и начальнику местного МВД. Так что, если у вас на родине есть «выходы» (путь даже не прямые) на местное МВД, то в такой ситуации подключайте их смело, чтобы ускорить процесс.

Сам же процесс отправки консульского запроса занимает буквально полчаса. Вы пишете заявление по установленной форме (бланк вам дадут), а консул на основании вашего заявления составляет запрос (он типовой, поэтому процесс много времени не занимает), и отправляет его.

Кстати, при составлении заявления, очень помогут копии паспорта (во всяком случае, с них можно списать данные утерянного документа), поэтому, берите их с собой.

Написав заявление в консульстве, отправляйтесь в отель ждать результата запроса. Что делать пока ждете ответа? А что хотите. Гуляйте, отдыхайте, переживайте. Все равно, пока ответ не придет, вы никуда не денетесь.

В моем случае, процесс ожидания ответа на консульский запрос занял 12 дней. Эти дни мы жили на окраине Софии (на окраине всегда дешевле жить), в маленьком, но достаточно уютном семейном отеле, и коротали время в прогулках по городу, с заходами в консульство («Ну что там? — Ничего!»), а вечерами я пил ракию с хозяином отеля и болтал с ним на разные темы.

Зато теперь по Софии я могу ездить без навигатора и гулять без карты. Чтобы не бегать в консульство за проверкой результата каждый день ожидания — возьмите у них телефон, и просто звоните им периодически (утром и вечером) из отеля.

Как хранить документы в поездке

Из всего вышесказанного, следует простой совет: пересекли границу — уберите внутренние паспорта куда подальше (на дно какой-нибудь самой тяжелой сумки, в непромокаемом пакете). До возвращения на Родину они вам точно не понадобятся, вот пусть там и полежат.

А потерять внутренний паспорт одновременно с заграничным, это значит — нажить массу проблем. Здесь просто поверьте и не повторяйте моих ошибок.

При прогулках по городу за границей, также не носите с собой паспорт, он вам точно не пригодится. Оставляйте его в сейфе отеля (или на дне какой-нибудь сумки, если нет сейфа).

За время своих поездок по Европе, мы посетили более 80 городов и мест, и ни разу никто и нигде паспорта не спрашивал (кроме случаев регистрации в гостинице), в принципе, как и у нас, в России.

Если вам совсем неуютно без документов, носите с собой ксерокопии главной страницы паспорта и страницы с визой. Обычно этого достаточно, нет — всегда можно вернуться в отель и показать паспорта.

Что же касается моего случая, то в момент инцидента на Шипке (машину вскрыли на стоянке у памятника героям Шипки), у нас были с собой все документы, потому что мы находились в процессе переезда из одного города в другой (ехали из Бухареста в Софию, а на Шипку заехали по пути), поэтому, в машине были и ноутбук (который тоже украли), и все документы, и вообще все вещи, которые в другой ситуации остались бы в отеле.

Что делать, если украли банковские карты и деньги за границей

В общем случае, в отношении сохранности денег в поездке сохраняется и очень хорошо работает старое правило: «не клади все яйца в одну корзину». То есть не нужно «коллекционировать» всю наличку и все банковские карты в одном месте.

Находясь в поездке за границей, распределите средства равномерно: часть вам, часть жене, можно аварийную заначку налички сделать где-нибудь в автомобиле (только не в «бардачке», разумеется).

То же и с кредитками: не нужно их хранить все вместе. Если у вас две кредитки, а у вашей супруги ни одной, отдайте одну на хранение своей спутнице, например. Подумайте над этим вопросом заранее, в общем. Потому что когда «грянет гром», креститься будет поздно.

Поскольку я придерживался этого правила, то можно сказать, что с деньгами нам повезло. В моем пропавшем бумажнике было всего несколько левов наличными, и обе моих банковских карты.

Остальная наличность (что-то около пары сотен евро), была в сумочке жены. Также у жены осталась ее кредитная карта. Это нас и спасло.

С одной из своих карт через интернет-банк я перевел все средства на карту жены. Позже, на эту же карту деньги нам переводили друзья. Так и выкрутились.

Где брать деньги, если их украли

Что делать, если «ушли» все-все деньги и все кредитки, и все документы (т.е. даже перевод из России невозможно получить)?

Ну, во-первых, надо рассказать о сложившейся ситуации консулу (когда будете звонить ему), он вам подскажет, что делать. Во всяком случае, он у меня интересовался: а есть ли где остановиться в Софии? А есть ли средства?

У нас все было. Может быть (и скорее всего), если бы я ответил «Нет», он бы мне подсказал какое-то решение, ведь я наверняка был не первый турист, который попал в такую ситуацию.

Если ушло всё-всё, то главной задачей, становится задача добраться до консульства. Даже если нет денег на гостиницу в столице. В конце концов, одну ночь в крайнем случае можно провести и в машине, на стоянке у консульства.

ЧЕМ ПОМОЖЕТ КОНСУЛ

Во-первых, консул поможет вам организовать связь с вашими родственниками или друзьями в России, и вы сможете сообщить им, что вам требуется помощь (деньги).

Во-вторых, он может помочь вам с получением денег, даже если у вас нет документов. Друзья могут перечислить деньги на счет консульства (или прямо на карточку консулу), а он их снимет и передаст вам (в общем, есть разные варианты).

ЧЕМ НЕ ПОМОЖЕТ КОНСУЛ

Помните, что просить деньги у консула лично, или у консульства — бесполезно. Вам их не дадут, поскольку нет такой функции у консульства. Но получить из России — помогут если что.

Да, в крайнем случае, консульство может отправить вас домой, в Россию, и от голода умереть вам не дадут, но! Отправят домой только людей. А если вы путешествуете на автомобиле, то с машиной что тогда делать?

Чтобы вернуться домой на своем автомобиле, вам как минимум потребуется некоторая сумма на топливо. Да и жить где-то в пути нужно, и кушать что-то. Хотя, если подобная неприятность случится где-нибудь в Прибалтике или в Польше, там и на авто до дома (до России) недалеко.

Если украли банковские карты за границей

Если банковские карты похитили (не важно, вместе с документами или отдельно) то, конечно, карты нужно немедленно блокировать. И чем быстрее — тем лучше. Покупки через интернет никто не отменял.

Кроме того, некоторыми картами можно расплачиваться и в обычных магазинах без ввода пин-кода (хотя, в наше время это и опасно для преступников). Как бы то ни было, если карта была похищена (или утеряна), ее нужно как можно скорее заблокировать.

Заблокировать карту можно через интернет (через личный кабинет в он-лайн банке или через мобильное приложение), или лично связавшись с банком по телефону, скайпу, и т.п. средствам связи (зависит от конкретного банка).

Если вместе с банковской картой пропал и смартфон, и ноутбук (как это было в моем случае), то интернет можно найти или в полиции (попросите только, может, пойдут навстречу) или в отеле (поговорите с администрацией, вам помогут).

Сделайте (хотя бы попробуйте сделать) то же самое, если у вас возникла аналогичная ситуация. Но помните: что блокируя карту — вы заблокируете и все средства на ней. Потом вы ими не сможете воспользоваться (пока не вернетесь в страну, во всяком случае).

Поэтому, перед блокировкой карты переведите с нее деньги на другую свою банковскую карту, если есть такая возможность.

В Болгарии полицейские предоставили мне ноутбук с выходом в интернет (это была чисто добрая воля офицеров полиции, они не обязаны это делать), и я по скайпу дозвонился до своего банка, и заблокировал кредитную карту.

Со второй карты, через интернет-банк я благополучно, перевел все средства на карту супруги (которая сохранилась у нее), после чего тоже заблокировал ее.

Прочие проблемы при утрате документов за границей

Кроме проблем с возвращением домой, при утрате документов также возникнут и другие проблемы: с гостиницами, с планами на отпуск, с автомобилем (как его перегнать на родину без документов), с деньгами. Какие будут проблемы, и как можно попробовать их решить, рассказано ниже.

Гостиницы и планы на отпуск

Планы на отпуск или заканчиваются, или будут существенно откорректированы после утраты документов. Все зависит от ситуации, и от того, какие документы пропали, а также сохранились ли деньги, банковские карты или нет, и других нюансов.

Если вы ехали на автомобиле в Португалию или Испанию, и по дороге (в Польше, или Германии, например) у вас пропали документы, то, конечно, дальше ехать уже не нужно. Готовьтесь после получения документа на возвращение двигаться домой.

Но если по плану отпуск проводился в одной стране, допустим, в Чехии и там же пропали документы, то можно его немного и продолжить (даже поездить по соседним городам, если сохранились документы на автомобиль), в ожидании пока придет подтверждение личности.

В общем случае, перед тем, как выдвигаться в консульство за документами на возвращение, надо определиться с дальнейшими планами на отпуск.

Если у вас оплачен отель в том городе, в котором произошла кража (утеря) документов, то возвращайтесь в отель, и готовьтесь к поездке в столицу.

Забронируйте отель в столице, желательно недорогой, поскольку неизвестно, насколько растянется ожидание.

Если ситуация произошла в столице (или в том городе, в котором есть наше консульство) можете считать, что вам повезло. Когда решите вопросы с проживанием — двигайтесь в консульство.

В моем случае, происшествие случилось в консульском округе Софии (в Болгарии два консульских округа: одно наше консульство находится в Софии, другое в Варне, и событие произошло на территории софийского округа).

Консул сказал мне прибыть в Софию, куда я и так направлялся, то есть у меня там был забронирован отель.

После разбирательства в полиции, мы прибыли в гостиницу довольно поздно ночью, без документов, но выручила опять-таки справка из полиции. Нас разместили, и в понедельник мы отправились в консульство решать вопросы.

Заканчивается срок действия визы

Если у вас заканчивается виза, а выехать вы пока не можете (потому что нет подтверждения личности из РФ, а без него нет и документов на возвращение), то нужно продлить действие шенгенской визы.

Визовый кодекс ЕС допускает такую возможность. Для этого придется написать заявление, оплатить консульский сбор, представить документы подтверждающие форс-мажор (справку из местной полиции) — в нашем консульстве вам подскажут, куда обратиться.

Но продлить визу необходимо обязательно, чтобы не получить проблем в дальнейшем.

Нахождение на территории стран ЕС без визы или с истекшей визой — это серьезное правонарушение, и в дальнейшем, у вас возникнут проблемы с получением шенгенских виз, если при выезде из ЕС (пересечении границы) обнаружится, что вы находились там с просроченной визой.

И никакие оправдания с вашей стороны не будут приняты во внимание сотрудниками пограничной службы.

Но консул может (и должен) подсказать вам, что нужно сделать в такой ситуации (как это сделал консул в Болгарии).

Если вы находитесь не на территории стран ЕС, а например, на Балканах, то там скорее всего достаточно будет пойти в местный аналог миграционной службы, объяснить там ситуацию, предъявить справку из полиции, копии своих утерянных документов и проставить в СНВ штампик, что вы встали на миграционный учет (или взять справку об этом, если СНВ еще нет у вас на руках).

В моем случае, это выглядело так:

Этим пунктом (постановкой на учет) пренебрегать нельзя.

Если на выезде обнаружится, что вы находились на территории страны с которой установлен визовый режим без визы (с просроченной визой) без ее продления (или без постановки на миграционный учет), то во-первых, это штраф, а во-вторых, проблемы при получении следующий визы.

И никакие оправдания и ссылки на форс-мажорную ситуацию вам не помогут. Поэтому, если у вас заканчивается разрешенный срок пребывания, поговорите с консулом, и обязательно сделайте так, как он вам скажет, это оградит вас от ряда проблем в дальнейшем.

Заканчивается медицинская страховка

У меня неприятность с документами случилась буквально в последние дни отпуска. То есть, документы у меня украли 29 августа, а виза у меня заканчивалась 7 сентября.

Примерно в то же время, заканчивались и медицинские страховки, и «зеленая карта». Пока мы ждали ответа, срок действия виз и страховок закончился совсем…

Если у вас заканчивается медицинская страховка, у вас есть два пути: вы можете либо «забить» на эту тему (но если что-то случится до отъезда с вашим здоровьем, то проблем и расходов получите «по полной»), либо купить местные медицинские страховки для туристов.

Мне в этой ситуации помог хозяин отеля: кому-то позвонил, что-то узнал, потом мы с ним съездили куда-то, и я купил себе и супруге медицинскую страховку. А хозяин при этом «работал» переводчиком между мной и страховым агентом (он неплохо владел русским).

Заканчивается срок действия «зеленой карты» (автомобильной страховки) за границей

Если заканчивается «зеленая карта», то ничего нельзя сделать. «Зеленую карту» можно приобрести только в той стране, где вы проживаете — таковы правила системы.

Можно попытаться купить местную автостраховку (местное ОСАГО), если она обязательна в той стране, в которой вы волей случая находитесь. Это вам смогут подсказать, например, консулы.

Причем, если повезет, то можно купить расширенный вариант полиса, действующий на территории сразу нескольких или всех) стран ЕС. Какие бывают варианты местных страховок — это надо уточнять на месте: сколько стран — столько и правил.

В Болгарии я ничего подобного найти не смог (хотя, хозяин отеля и пытался мне помочь) — нет там внутренних программ автострахования для нерезидентов (туристов).

Я даже дозвонился в свою страховую компанию в России (в ту, где покупал «зеленую карту» перед поездкой), и объяснив им ситуацию, просил выписать (или продлить) мой полис и переслать его мне (за мой счет, разумеется), аргументируя это тем, что все копии документов у них есть.

Но там мне тоже помочь не смогли, сославшись на внутренние правила (мол, только личное присутствие и оригиналы документов). В конце концов, махнул рукой и стал просто ездить аккуратнее.

Проверить «зеленую карту» могут только либо в случае ДТП (если ее не будет — все расходы на ремонт за ваш счет, если вы виноваты), либо при пересечении границы (даже на выезде), но это проверяют не всегда.

Кроме того, штраф за движение без «зеленой карты» ( или с просроченной) при пересечении границы, что-то около пятидесяти евро — терпимо, если что.

Подводя итог заметки, скажу: в случае нестандартной ситуации, не бросайте ничего на самотек. Состояние у вас будет, конечно, не очень (стресс, отчаяние, обида), но справиться с этим можно.

Контролируйте все «тонкие» вопросы (визы, страховки, отели, план возвращения), и решайте их обязательно. Консультируйтесь с консулом, и попутно (если есть возможность) ищите информацию в сети. Да, утеря документов — ситуация неприятная, но от нее не умирают — проверено лично.

На этом, заметку о действиях туриста при пропаже личных документов за границей, я закончу. На самом деле — ситуаций гораздо больше может быть, но в данном случае, что знал — тем и поделился.

В общем случае, можно сказать: не впадайте в панику, обращайтесь в полицию, затем в консульство, затем к родственникам (если нужны деньги), и не волнуйтесь, за границей еще никто не остался против своей воли.

Что делать, если за границей вы остались без денег

Отправляясь в путешествие за границу, большинство туристов хорошо представляет, сколько нужно взять с собой денег, чтобы к концу поездки не остаться «на бобах».

Но случаются форс-мажорные ситуации, когда портмоне или сумочку украли или турист неверно рассчитал свои предстоящие траты. Это тем более обидно, когда весь год ты копил деньги, рассмотрел десяток способов как сэкономить на отпуске и чтобы при этом не потерять в его качестве.

Потребность денежного перевода за границу возникает у туристов не так уж и часто, но если и возникает, то может представлять из себя проблему.

Почтовые переводы идут очень долго, а кредитные карты, несмотря на популярность, в путешествие с собой берут немногие. Что касается распространенных на Западе чеков, то у нас в стране немногие из граждан (да и не в каждом банке) знают, как пользоваться дорожными чеками.

Что же делать, если в чужой стране вы неожиданно остались без копейки?

Системы денежных переводов – безопасный, быстрый и доступный способ передачи денег на расстоянии. И сегодня существует несколько способов отправки их за границу.

Банковские переводы

Это устоявшаяся и консервативная форма денежных переводов.

Отправитель может переслать деньги с открытого счета, либо просто уплатив необходимую сумму и не открывая счет. Следует учесть, что банковский перевод заключается в реальном передвижении денег, поэтому может занять некоторое время.

Кроме того, перевод может проходить через несколько банков-посредников, каждый из которых будет взымать комиссию.

Платежные системы

Это образованные от банковских переводов системы без открытия счета, осуществляющие передачу денег более быстро.

При отправлении нужно только предъявить паспорт, не потребуется даже указывать адрес. Получатель, аналогично, может забрать пересланную сумму, предъявив документы.

Как правило, перевод можно забрать в местной валюте, в долларах или в дорожных чеках.

Кроме того, следует учитывать, что в различных странах переводы через платежную систему имеют некоторые ограничения по суммам и частоте переводов.

Российские системы денежных переводов

Отечественные системы начали развиваться в 1997 году и сегодня на рынке их уже немалое количество.

Конечно, пункты можно найти не везде, но они не так требовательны к российским клиентам и часто предлагают более выгодные тарифы, особенно для небольших сумм переводов.

Обычно комиссия составляет три процента от суммы перевода, а время передачи денег – от трех часов до одних суток. Кроме того существуют скоростные системы переводов, время перечисления денег составит 10-15 минут. Правда, за скорость взымаются более высокие комиссии, около 11%.

Что делать, если ограбили за границей?

В путешествии украли сумку со всеми деньгами, банковскими картами и документами. Куда обращаться? На что жить до конца поездки? Как вернуться домой без паспорта?

Директор по развитию OneTwoTrip

Если у вас украли паспорт, первым делом идите в местную полицию, где вам выдадут документы об утере паспорта, которые вы позже отнесёте в посольство. Для этого придётся написать заявление по образцу и поставить на него печать. Попросите сделать две копии: одну предъявите в посольстве, а второе пригодится дома, в УФМС при восстановлении паспорта.

Далее узнайте адрес посольства России и отправляйтесь туда. Там, вероятнее всего, понадобится предъявить хоть какое-то удостоверение личности: российский паспорт или его заверенную копию, водительские права или хотя бы карточку в библиотеку или охотничий билет. В общем, любой документ, где есть ваше имя, фотография и какая-нибудь печать. Также понадобятся две фотографии на новое временное удостоверение.

Если кроме фотографий и заявления из полиции вам предъявить нечего (то есть никаких удостоверений личности при себе нет), берите двоих свидетелей — соотечественников с российскими паспортами, которые подтвердят, что вы — это вы. В идеале это должны быть ваши родственники, друзья или знакомые, но в крайнем случае можно попросить любых соотечественников. Главное, чтобы они не говорили, что познакомились с вами полчаса назад.

Ещё один вариант получить удостоверение личности — позвонить в Россию знакомым и попросить их прислать по электронной почте копию вашего паспорта, а далее заверить его у русского нотариуса. Часто заверить копию паспорта можно прямо в посольстве.

Если с документами всё в порядке, вам в тот же день выдадут свидетельство о праве возвращения на родину, которое вы по пути домой предъявите в аэропорту на паспортном контроле. Учтите, что оно действует 14 дней, так что если вы приехали на длинные каникулы, заняться восстановлением документов стоит не раньше, чем за две недели до отъезда.

Если вместе с паспортом украли и кошелёк с кредитками, скорее звоните в службу поддержки вашего банка и блокируйте их. По статистике грабители сразу же пробуют снять деньги со счетов, так что вам важно успеть позвонить до этого.

Редактор сайта для путешественников Aviablogger.com

Универсальный совет: сделайте копии всех документов (хотя бы паспорта) и носите копии с собой в поездке, а оригиналы оставляйте в сейфе отеля, например. И ещё туда несколько сотен долларов наличными. Это ой как сильно поможет!

Куда обращаться?

Для начала — в полицию. Обычно ворам нужны ваши наличные и другие ценные вещи, в меньшей степени — карты и документы, так что высока вероятность, что что-то из ваших вещей найдут. Но даже если нет, у вас будет зафиксирован факт, что вас обокрали. Заберите заявление о краже с собой, потом пригодится.

Затем звоните в банк — карты нужно заблокировать.

На что жить до конца поездки?

Если у вас хорошая карта и банк, то можете рассчитывать на экстренную выдачу наличных. У разных платёжных систем и банков разные способы получения такой суммы, лучше уточнить это непосредственно в банке, но такая услуга есть, и нужно ей пользоваться.

А если воспользоваться экстренной выдачей наличных нельзя, то обращайтесь к знакомым, пусть пересылают вам деньги или бронируют жильё/покупают билеты в Россию.

Как вернуться домой без паспорта?

  1. Идём в посольство/консульство. Покажите справку из полиции. Вам готовы бесплатно выдать СНВ (свидетельство на возвращение в Россию), но после того, как установят вашу личность. Нужно будет сделать также пару фотографий. Обычно, если у вас есть копии документов или парочка знакомых с паспортами РФ, которые готовы за вас поручиться, процесс идентификации не занимает много времени. Обычно процесс оформления СНВ занимает не больше 2–3 дней, но всё зависит от того, как быстро вас идентифицируют. Свидетельство на возвращение действует 15 дней с момента выдачи.
  2. Покупаете билет на самолёт. Лучше всего — прямой рейс в Россию.
  3. Заранее оказываетесь на регистрации и проходите все формальности. У пограничников на выезде могут возникнуть вопросы, особенно в Европе, поэтому не прибегайте на рейс в последний момент.
  4. Готовьтесь к тому, что по прилёту в Россию формальности займут чуть больше времени, чем обычно.
  5. Свидетельство на возвращение необходимо не позже чем через три дня после возвращения сдать в подразделение Управления по вопросам миграции МВД (бывшее ФМС), где вам выдавали загранпаспорт. Лучше сделать копию СНВ, она потом поможет восстановить часть документов без дополнительных пошлин.

Смотрите еще:

  • Дарение доли земли без дома Дарение земли без дома: нормативное регулирование и процедура оформления Процедура дарения земельного участка представляет собой процесс, результатом которого становится переход права собственности. Как быть если на […]
  • Дают ли развод беременным Особенности процедуры развода во время беременности Далеко не всегда семейная жизнь удовлетворяет обоих супругов, и поэтому они вынуждены прибегать к процедуре развода, которая прекращает всяческие супружеские […]
  • Как составить договор на залог при продаже квартиры Как оформить задаток при покупке квартиры Когда между Продавцом и Покупателем квартиры заходит разговор о заключении сделки купли-продажи (речь идет о Откроется в новой вкладке.">вторичном рынке), то принято считать, […]
  • Какие нужны документы чтобы оформить материнский капитал Какие документы нужны для оформления материнского капитала После рождения малыша каждая семья, или мама и папа в отдельности, начинают интересоваться насущным вопросом – какие документы нужны для оформления и получения […]
  • Как правильно писать заявление на увольнение украина Образец заявления на увольнение по собственному желанию Украина Вашему вниманию неплохой пример заявления, чтобы найти время для приготовления к доставке адресату. Сложные заявления имеют важные разделы для заполнения. […]
  • 340 мировой суд СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 340 РАЙОНА ВОСТОЧНОЕ ДЕГУНИНО (МИРОВОЙ СУД): ТЕЛЕФОНЫ, АДРЕС, РЕКВИЗИТЫ Телефон суда: (495) 483-63-91 ; адрес суда района Восточное Дегунино смотрите ниже. Разрешение юридических вопросов без […]
admin

Обсуждение закрыто.