Как вызвать неотложку ребенку

Как вызвать неотложку ребенку

Как вызвать неотложку ребенку

Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?

Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):

  • по номеру 103;
  • по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.

Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».

Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.

2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

  • коротко: что случилось;
  • номер телефона, с которого звоните;
  • адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру — укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
  • фамилию, имя, отчество (если известно);
  • дату рождения (если известно) или возраст пациента;
  • вашу фамилию.

3. Как вызвать врача на дом?

Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.

Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.

Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.

Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.

4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?

  • если есть угроза для жизни или необходимость госпитализации: тяжелые травмы, ранения, кровотечения, роды, инфаркт, инсульт, тяжелые инфекционные заболевания;
  • если нет опасности для жизни, но есть угроза здоровью — например, головная боль на фоне мигрени, повышенной температуры, изменения артериального давления; боли в грудной клетке, связанные с движением и дыханием, кашлем; в других ситуациях .

В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).

5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?

  • если ваше самочувствие не позволяет самостоятельно добраться до поликлиники (температура выше 37,5˚С; артериальное давление свыше 150/90 мм.рт.ст.; острая боль без элемента травмы; хроническая боль);
  • если вы страдаете от заболевания, которое потенциально может быть опасным для окружающих и привести к распространению эпидемии (например, если оно сопровождается такими симптомами, как сыпь, пятна, рвота, диарея).

6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?

В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.

7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?

Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:

  • по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
  • по телефону 103 и попросите у диспетчера консультацию старшего врача.

Система скорой и неотложной помощи в Москве: инструкция по применению

Многие из нас с детства знают, как вызвать Скорую помощь. Однако за 2017 год в системе скорой и неотложной помощи Москвы произошли значительные изменения, о которых должен знать каждый гражданин.

Пять фактов, которые должен знать каждый о московской службе Скорой помощи:

1. Единый номер круглосуточной скорой помощи – 103. Ваш звонок поступит на свободного диспетчера. Время ожидания ответа оператора скорой помощи составляет максимум 5 секунд.

2. Беседа с обратившимся происходит по четкому регламенту. Пожалуйста, отвечайте последовательно на все вопросы, задаваемые диспетчером: это необходимо, чтобы ваш звонок был как можно скорее принят.

В среднем время приема вызова составляет 1,5 минуты.

3. Скорая помощь – не то же самое, что неотложная. Это две разных категории ситуаций, которые требуют разных мер реагирования. В ходе беседы диспетчер за короткий срок выясняет, с какой именно ситуацией вы имеете дело.

— Если случай экстренный, ваш разговор с диспетчером будет максимально коротким, и бригада Скорой помощи приедет к вам в течение 15-20 минут.

— Если случай неотложный, вам дадут все необходимые указания и направят бригаду неотложной медицинской помощи. Бригада приедет к вам в течение 1,5 – 2 часов.

Теперь все бригады неотложной помощи, которые до этого работали в городских поликлиниках, перешли в подчинение Станции скорой помощи. Вам не нужно помнить телефонные номера взрослой и детской неотложки вашего района – просто звоните 103, и помощь придет.

В оперативном отделе службы скорой помощи организован отдельный пост, где работают 11 диспетчеров. Именно на них переключаются вызовы, которые после первичной сортировки требуют неотложной помощи. Отделения неотложной помощи (всего их десять) работают по принципу подстанции: небольшой штат администрации и бригады неотложной помощи для детей и взрослых. Чтобы сохранить преемственность, все бригады остались работать на своих прежних адресах; в районах, которые уже им хорошо известны.

4. Неотложную психиатрическую помощь можно вызвать по тому же единому номеру. Хотя служба неотложной психиатрической помощи не находится в ведомстве станции Скорой помощи, однако вызвать бригаду можно по единому номеру 103. Сотрудники нашего колл-центра переключат звонок на специализированный психиатрический пост. Скоро аналогичная система будет организована и в отношении неотложной наркологической помощи.

5. Не всегда требуется выезд бригады. В части случаев звонки требуют не выезда бригады, а дистанционной медицинской консультации врача-специалиста – в таком случае, вас переведут на специалиста, который сможет поговорить с вами подробно, проконсультировать и дать необходимые указания.

Кроме того! В 2017 году служба скорой помощи получила возможность перевести звонок на оператора ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы): вы сможете сразу записаться к врачу в поликлинику.

6. Врачи скорой помощи имеют доступ к Вашей электронной медицинской карте.

До 2017 года Комплексная автоматизированная система управления станции скорой помощи работала без информационной связи с медицинской базой данных городских поликлиник. Наши сотрудники не имели дополнительной информации о пациенте, к которому следуют на вызов, кроме тех данных, которые сообщит гражданин, совершивший вызов.

Теперь работники скорой помощи имеют доступ к электронным амбулаторным картам пациентов городских поликлиник. Для них открыта вся информация о пациенте, занесенная в общую базу данных – перенесенные операции, хронические заболевания, назначенное лечение и т.д. Это облегчает задачу тем, кто совершает вызов: не нужно досконально знать все об истории болезни пострадавшего.

Как воспользоваться услугами скорой психиатрической помощи в Москве и области

Скорая психиатрическая помощь предоставляет услуги населению в ситуациях неожиданного проявления либо обострения хронического психического заболевания. Она работает согласно Закону РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

Деятельность службы подвергается четкой регламентации, и выезд к больному происходит по четким предписаниям.

Как оформить вызов

Психиатрическая помощь в Москве, предоставляемая бригадой СП, осуществляется круглосуточно. Вызвать ее можно по телефону 8 495 620 4230. Набрав данный номер, вы попадаете непосредственно на психиатрическое подразделение станции.

А позвонив по номеру 103, Москва ли это либо любой город Московской области, вы связываетесь со станцией скорой помощи. Обрисовав диспетчеру ситуацию как можно точнее, чтобы он понял: человек нуждается именно в психиатрической помощи и переключил вас на соответствующий отдел. Ваш вызов примет старший врач-психиатр. Именно он устанавливает целесообразность вызова.

В беседе с ним постарайтесь дать максимальную информацию о состоянии человека, к которому оформляется вызов. Опишите его поведение, когда проявились изменения. На основе ваших данных специалист принимает решение, в какой помощи нуждается человек: экстренной или неотложной, о выезде бригады.

Исходя из симптоматики больного, к нему выезжает либо команда скорой помощи, либо соответствующая спецбригада неотложной помощи на базе психиатрического стационара.

Врач СМП также имеет право отказать в вызове, если у него недостаточно оснований для немедленной помощи. Взамен он консультирует абонента, разъясняя, какие действия стоит предпринять.

Экстренная и неотложная помощь

Спецбригада, как уже говорилось, выезжает к больному в экстренном или неотложном порядке.

При экстренном вызове медики прибудут на место в течение 20 минут. Он оформляется в следующих случаях:

  • человек агрессивен, составляет угрозу для окружающих: вступает в драку, оснащен оружием;
  • совершает попытки суицида;
  • смена поведения происходит в многолюдном месте.

Неотложная помощь психически нестабильному человеку оказывается, если:

  • он ведет себя без агрессии, но странно – проявляет чрезмерное беспокойство и тревожность, страх;
  • происходит резкая смена настроения, появилась паника, изнуряющая бессонница;
  • человек находится в глубокой депрессии;
  • спутанное сознание, дезориентация. Больной не узнает близких и боится их. Ночью не спит;
  • присутствуют бредовые идеи и галлюцинации;
  • наблюдается обострение хронического расстройства;
  • пациент, принимающий антипсихотические средства, стал беспокойным, тревожным или скованным, происходят судорожные подергивания мышц;
  • больной проявляет признаки острого алкогольного психоза.

Неотложная помощь прибудет на место в течение 2 часов. Если в процессе ожидания состояние больного изменилось в ту или иную сторону, необходимо поставить в известность диспетчера об этом.

Какие действия осуществляет психиатрическая бригада

Приезжая на место, медики оказывают медицинскую помощь больному в необходимом объеме. Если он к этому времени получил физические травмы, например, ударился головой и заработал ЧМТ, нанес себе повреждения и т.д., специалисты вызывают в поддержку неспециализированную бригаду.

Врач-психиатр обладает правом принудительно госпитализировать пациента. Если есть необходимость, вызывает полицию. Если больной опасен, буйствует и угрожает окружающим, полицейский патруль необходимо привлечь еще до приезда скорой помощи. Это делается с целью нейтрализовать социально небезопасного человека, предотвратить нанесение им ущерба здоровью других людей.

Медики СМП не имеют права выдавать документы экспертной оценки, справки о нетрудоспособности, состоянии алкогольного опьянения.

Частная психиатрическая помощь

Для тех, кто желает сохранить полную анонимность вызова подобных специалистов, в Москве существует широкий список психиатрических клиник, оказывающих такие услуги.

Частная психиатрическая СМП осуществляется конфиденциально. Информация не выходит за пределы учреждения. На вызов приезжает бригада, в которую входит врач-психиатр, а также фельдшер и санитары, водитель. Машина скорой помощи – это спецавтомобиль, оснащенный необходимой современной аппаратурой и новейшими медикаментозными средствами.

Очень часто боязнь огласки заставляет людей затягивать с обращением к психиатру. Именно в таких случаях анонимная частная психиатрическая СМП станет отличным выходом из ситуации. Нередко ее услугами пользуются для купирования абстинентного синдрома или в случае наркотического опьянения, когда поведение человека под действием психоактивного вещества становится агрессивным и непредсказуемым.

Команда выезжает на вызов в любое время суток. Как правило, клиники, предоставляющие услуги экстренной помощи, имеют в своей структуре и стационар. Человек по своему желанию или по желанию родственников транспортируется туда. Здесь ему предоставляются комфортабельные условия, палата со всеми удобствами.

Частные организации очень дорожат своей репутацией, стремятся помочь своим пациентам в полной мере, максимально быстро, аккуратно и корректно. Сотрудники таких клиник – это высококлассные специалисты с достаточным опытом работы, необходимым уровнем знаний и умений.

Необходимо осознать, что своевременное обращение за скорой помощью для психически больного человека дает возможность вовремя купировать прогрессирование процесса и избежать госпитализации. Медики СМП не только устранят тревожные симптомы, но и расскажут, что необходимо предпринять для дальнейшего лечения.

Детская неотложная помощь

Детская неотложная помощь педиатра вашему ребенку в любое время суток.

Вызов врача на дом по телефону 8 (495) 223-70-03 круглосуточно (диспетчер детской неотложной помощи) включает:

  1. Осмотр ребенка, назначение лечения, при необходимости обследования.
  2. Консультация не только по конкретной проблеме, но и, по вашему желанию, консультация общего характера (развитие, питание, закаливание, а также ответы на другие интересующие Вас вопросы, касающиеся здоровья вашего ребенка).
  3. При необходимости наш врач окажет детскую неотложную помощь и облегчит его состояние (для этого у нашего специалиста есть все необходимые медикаменты и мед. оборудование):
    • снимет приступ удушья (проведет небулайзерную терапию)
    • примет меры для понижения температуры тела ребенка (при повышенной температуре)
    • и многое другое.

Наш педиатр может находиться на вызове столько времени, сколько необходимо для осмотра и оказания детской неотложной помощи вашему ребенку!

В медицинском центре Инпромед трудятся врачи-педиатры с большим опытом работы с маленькими пациентами.

Детская неотложная помощь на дом — 24 часа в сутки.

Выезд педиатра на дом осуществляется на специальном автомобиле.

Все врачи владеют техникой небулайзерной терапии на дому, которая применяется для снятия приступов удушья, крупа (ларингоспазм) и приступов бронхиальной астмы.

Детская неотложная помощь выезжает по Москве и московской области, возможно и на более дальние расстояния.

В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь ребенку?

  • аллергическая реакция: сыпь, отеки лица и конечностей, высыпания на коже любого характера;
  • высокая температура тела (выше 38°С);
  • затруднения дыхания;
  • проблемы с мочеиспусканием: болезненные, изменение цвета, примесь крови и т.д.;
  • проблемы со стулом: отсутствие, диарея со слизью, кровью и т.д.;
  • повторная рвота, срыгивания с примесью желчи и крови;
  • получение любых травм, в том числе укусов насекомых и животных, сильные падения (могут быть травмы головного мозга, внутренних органов, конечностей);;
  • потеря сознания;
  • резкая боль в животе;
  • симптомы анафилактического шока: чувство страха у ребенка, пульсирующая головная боль, головокружение, шум в ушах, онемение губ и лица, рвота, холодный пот, крапивница;
  • симптомы обезвоживания организма: у детей до 4 лет отказ от питья, мочеиспускание реже 1 раза в 4 часа, запах изо рта, сухие слизистые оболочки, сухой язык, у малышей до 1 года плач без слез, западание родничка;
  • симптомы отека Квинке: внезапное покраснение и отекание лица, половых органов, кистей, стоп;
  • судороги;
  • любые изменения в состоянии ребенка, которые кажутся вам небезопасными для его здоровья.

Стоимость детской неотложной помощи

  • НЕОТЛОЖНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Наименование
Стоимость руб.
(в пределах МКАД)(до 5 км от МКАД)(до 10 км от МКАД)(до 20 км от МКАД)(до 40 км от МКАД)
Вызов бригады неотложной помощи (с 7.00ч до 21.00ч)2 7003 5104 0504 5905 400
Повторный вызов бригады неотложной помощи2 0002 6003 0003 4004 000
Вызов бригады неотложной помощи в ночное время ( с 21.00ч до 7.00ч)3 0003 9004 5005 1006 000
Вызов бригады неотложной помощи в праздничные дни3 0003 9004 5005 1006 000
* вызов педиатра круглосуточно, консультация, назначение лечения, оказание услуг ребенку — лекарства, медикаменты входят в стоимость

Вопрос:
Есть ли необходимость вызывать детскую неотложную помощь при температуре у ребенка 38.7 и при наличии насморка и кашля, т.е. при ОРВИ? Возраст 3 года, ходит в детский сад.

Ответ:
При стойкой температуре выше 38,5 или при повторной волне температуры у ребенка на фоне обычной вирусной инфекции осмотр лечащего врача педиатра или врача неотложной помощи необходим с целью контроля возможных осложнений, например пневмонии или отита.

Задать вопрос и получить ответ можно здесь.

Позаботьтесь о своем малыше! Выберите вашему ребёнку программу медицинского наблюдения!

Он только недавно появился в Вашей жизни? Или Вы уже давно вместе? Это не имеет значения. По настоящему важно, что вы любите друг друга! Позаботьтесь о Вашем малыше с первых дней его жизни. Пусть детские болезни не омрачают радости Вашего общения. Выберите для Вашего ребенка программу детского медицинского наблюдения!

Все должно происходить вовремя: наблюдение, лечение, прививки, анализы, массаж. Ребенок постоянно требует внимания, и маме с папой иногда просто не уследить за всеми мероприятиями и процедурами, которые необходимы малышу. Для каждого возраста и для каждого ребенка нужен индивидуальный подход и индивидуальный медицинский план. Поэтому мы создали Детские программы медицинского наблюдения для детей разных возрастов. Родители будут спокойны, а дети здоровы! Выберите для своего ребенка программу медицинского наблюдения и ни о чем больше не беспокойтесь! Узнайте подробности.

Уважаемые посетители! Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его нашему доктору в разделе «Вопрос Врачу». На Ваши вопросы отвечают специалисты детской практики медицинского центра «Инпромед».

Порядок вызова детской неотложной и скорой помощи

На этой странице сайта размещён материал о порядке вызова детям скорой помощи, неотложной помощи и вызова врача на дом.

Показания для вызова скорой медицинской помощи детям

В соответствии с Федеральным законом №323-Ф3 от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан» в Российской Федерации» показаниями для оказания скорой медицинской помощи, являются внезапные острые состояния и обострения хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, требующие безотлагательного медицинского вмешательства. Сроки ожидания медицинской помощи в неотложной форме — не более 20 мин. с момента вызова.

  1. Потеря сознания, обморочные состояния
  2. Внезапно развившаяся немотивированная вялость и сонливость у детей;
  3. Гипертермия у детей более 40 С,
  4. Гипертермия у детей выше 39,5°С при отсутствия эффекта от амбулаторного лечения;
  5. Судороги;
  6. Остро развившееся расстройство дыхания;
  7. Внезапные боли в области сердца;
  8. Рвота с кровью;
  9. Острые (резкие) боли в животе;
  10. Ущемленные грыжи;
  11. Острая боль в мошонке;
  12. Острая задержка мочи;
  13. Признаки всех видов отравления;
  14. Неукротимая рвота у детей (более 5 раз/сутки);

Показания к оказанию медицинской помощи детям на дому

ВЫЗОВ ВРАЧА НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ (круглосуточно) +7 (351) 791-14-10 и +7 (900) 024-40-35

В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан» в Российской Федерации показаниями для оказания неотложной медицинской помощи являются внезапные острые состояния, без явных признаков угрозы жизни, требующие неотложного медицинского вмешательства. Сроки ожидания медицинской помощи в неотложной форме — не более 2-х часов:

Повышение температуры тела у детей в возрасте младше 3 мес. выше 38,0 о С.

Повышение температуры тела у детей любого возраста с судорожным синдромом в анамнезе, заболеваниями ЦНС, сердца и легких, наследственными метаболическими заболеваниями при повышении температуры тела более 38,0 о С.

Повышение температуры тела более 38,5 о до 40 о С.

Диспепсические явления легкой степени тяжести, повторная рвота до 5 раз в сутки, жидкий стул до 5 раз в сутки (за исключением: часто повторяющейся, не останавливающейся рвоты; ребенка не получается напоить из — за частого извержения рвотных масс; присутствуют дополнительные симптомы — фебрильная температура, понос, боль в животе; появляются обмороки, полуобморочные состояния или наоборот, чрезмерная возбудимость (плач, крик, двигательная активность).

Сыпь на коже, в т. ч. при любом повышении температуры тела до 40 о С, без признаков нарушения сознания, не сопровождающаяся, рвотой, выраженной головной болью, без признаков затруднения (расстройства) дыхания, без отека в области лица и шеи.

Приступы кашля, в т. ч. сопровождающиеся дистанционными хрипами и/или «лающего», без признаков затрудненного (расстройства) дыхания, одышки, без нарушения общего состояния ребенка (контактен, активен, пьет воду), с отсутствием рвоты.

Выраженное беспокойство (непрекращающийся крик и другие симптомы беспокойства) у ребёнка в возрасте до 3-х лет без дополнительных жалоб.

Боли различной локализации (кроме острой боли в животе и сердце).

Затруднение носового дыхания, при передаче вызова фельдшером по приему вызовов СМП.

10. Активы бригад «03», требующие консультации врача — педиатра.

11. Выполнение активных вызовов к больным детям, оставленным для лечения на дому, передаваемых заведующими педиатрическими отделениями детских поликлиник, больниц, родовспомогательных учреждений.

Вызов участкового врача-педиатра на дом (Первичная медико-санитарная помощь детям на дому)

Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам РФ на 2019года и плановые 2020 и 2021 года, предельно допустимые сроки ожидания приема врачами-педиатрами участковыми не должно превышать 24часов с момента обращения в медицинскую организацию.

1. Повышение температуры тела выше 37,5 о С.

2. Рвота до 5 раз в сутки, диарея до 5 раз в сутки без нарушения общего состояния.

3. Сыпь на коже без нарушения общего состояния с повышении температуры тела до 38 о С

4. Кашель без свистов и учащённого дыхания у детей до 1 года. Кашель у детей старше года с повышении температуры тела до 38 о С.

Читайте также  Как назвать девочку рожденную в мае
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector